Заказ и доставка
Оформление заказа
Вы сможете оформить заказ питьевой воды на дом и в офис в любое удобное для Вас время , следующим способом :
-По корпоративному номеру: +7 (495) 374-56-79
-По электронной почте: 02@aquaelite.me 04@aquaelite.me 05@aquaelite.me manager@aquaelite.me
-По Viber/WhatsApp: 8 (985) 866-00-90
-В личном кабинете
После оформления мы направим Вам уведомление о сформированном заказе.
Если Вы размещаете заказ впервые , то нам необходима следующая информация для оформления карточки клиента.
Если вы планируете размещать заказы как физ.лицо:
1.ФИО
2.Адрес доставки и график , нюансы по отгрузке
3.Контактный номер телефона и адрес.электронной почты
Если вы планируете размещать заказы как юр.лицо:
1.Карточка организации
2.Адрес доставки и график , нюансы по отгрузке
3.Контактный номер телефона и адрес.электронной почты
4.Форма оплаты
5.Система налогообложения и наличие ЭДО( если да, какой оператор)
Время доставки
Заказы для юридических лиц и физических лиц принимаются до 16:00 с ближайшей доставкой на следующий день.
Заказы по Москве и Московской области доставляются с Пн- Сб с 08:00 до 19:00.Клиент обеспечивает проезд транспорта компании по указанному в заявке адресу и оплачивает въезд-стоянку в случае, если она является платной. Время доставки согласовывается с клиентом в момент оформления заказа, для более оперативной доставки, просим Вас указать точный график работы.
Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, будут приняты с ближайшей доставкой на понедельник или вторник( уточняйте у оператора).
География поставки
Мы осуществляем доставку питьевой воды по Москве и Московской Области (на расстояние до 25 км от МКАД).
Возможность доставки за пределы 25 км от МКАД вы можете уточнить по телефону у наших операторов: +7 (495) 374-56-79.
Мы не просто доставляем заказы «до двери», а помогаем донести и разместить их. Больше Вам не нужно переживать, что придется перемещать бутылки с водой самостоятельно!
Документы
Водитель в момент передачи заказа предоставляет клиенту все необходимые документы указанные в договоре.Цена, указанная в переданных вам водителем документах, является окончательной, водитель не обладает правом корректировки цены.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара.
Возврат тары
В случае прекращения сотрудничества выезд машины за пустой тарой составляет 350 руб.
Сумма доставки по Московской области может увеличиться в зависимости от расстояния.
Обратите внимание:
В случае, если экипаж не успевает к Вам в указанный день отгрузки , то заказ автоматически переносится на следующий или ближайший рабочий день.
Максимальное время ожидания на точке 15 мин.
Доставка осуществляется до 3 этажа бесплатно, за каждый этаж сверх взимается дополнительная плата.
Размещения заказа строго до 16:00 с Пн.-Сб.
Парковку и въезд Покупатель оплачивает за свой счет, сама же доставка и отгрузка БЕСПЛАТНАЯ.
Просим Вас возвращать всю пустую тару в максимальном количестве.
Данные указанные в маршрутном листе, формируют электронный акт сверки между Поставщиком и Покупателем , просим Вас , очень внимательно заполнять его СОБСТВЕННОРУЧНО.
За увеличение оборота взимается залог за тару, по завершению сотрудничества, после сверки и изъятия тары, денежные средства перечисляются Покупателю.
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по адресу электронной почте: